B2B Mart

В мире B2B продажи, где каждая сделка имеет высокую ценность и часто представляет собой сложный процесс построение отношений, холодные звонки и телефонные продажи остаются одним из ключевых инструментов. Однако успех в корпоративные клиенты требует особого подхода, глубокого понимания целевая аудитория и мастерства в техника ведения переговоров. Многие компании сталкиваются с низкой эффективность звонков, не понимая, что кроется за неудачами – это не только отсутствие скрипты продаж, но и множество тонкостей, а также распространенные ошибки, которые могут свести на нет все усилия. В этой статье мы подробно рассмотрим эти тонкости и типичные ошибки, которые допускаются при работе с корпоративные клиенты по телефону. Мы углубимся в такие аспекты, как возражения клиентов и управление возражен...

В мире B2B продажи, где каждая сделка имеет высокую ценность и часто требует значительных усилий, холодный звонок остается одним из самых сложных, но в то же время эффективных инструментов. Несмотря на развитие цифровых каналов, прямой коммуникация с клиентом по телефону позволяет быстро установить установление контакта, выявить потребности и начать эффективные переговоры. Однако, чтобы холодный звонок был успешным, он не должен быть спонтанным. Он требует четкого план звонка и следования пошаговому алгоритму. В этой статье мы подробно рассмотрим такой алгоритм, начиная с подготовка к звонку и заканчивая последующий контакт. Мы уделим внимание каждому из этапы звонка, включая квалификация клиента, выявление потребностей, презентация продукта и, конечно же, работа с возражениями. Особое вни...