B2B Mart — статьи, кейсы и советы по B2B-продажам, маркетингу, переговорам и лидогенерации

31Мар

От TraiderНет комментариев

CRM для B2B

Настройка CRM под корпоративную воронку

В современном бизнес-среде, где конкуренция постоянно усиливается, а ожидания клиентов растут, эффективное управление продажами становится одним из ключевых факторов успеха. Для корпоративного сегмента, который характеризуется сложными и длительными циклами продаж, многоуровневыми процессами принятия решений и высокой ценностью каждой сделки, наличие четко структурированной и управляемой корпоративная воронка продаж является критически важным. Однако сам по себе концепт воронки продаж не принесет пользы без соответствующего инструментария. Именно здесь на первый план выходит CRM система (Customer Relationship Management) – не просто база данных, а мощный инструмент для автоматизация продаж и управление клиентами. Но чтобы CRM работала на полную мощность, необходима ее тщательная настройка ...

Скрипт холодного звонка: шаблон и рекомендации

28Мар

От TraiderНет комментариев

Скрипты продаж

Скрипт холодного звонка: шаблон и рекомендации

В мире продажа по телефону, где каждая секунда на счету, а внимание потенциального мотивация клиента крайне ограничено, холодный звонок остается одним из самых сложных, но при этом эффективных инструментов активные продажи. Многие боятся холодные контакты, считая их устаревшими или неэффективными. Однако, при правильном подходе и наличии хорошо продуманного скрипт продаж, холодный звонок может стать мощным катализатором для лидогенерация и конверсия звонков. В этой статье мы подробно рассмотрим, как создать эффективный шаблон звонка, который поможет вам не только установка контакта, но и успешно перейти к следующему этапу ведение переговоров. Мы обсудим ключевые техники общения, важность подготовка к звонку, методы обработка возражений и необходимость персонализация скрипта, чтобы ваши тел...

Метод SPIN в B2B: как задавать правильные вопросы

26Мар

От TraiderНет комментариев

Техники продаж

Метод SPIN в B2B: как задавать правильные вопросы

В мире B2B- продажа, где клиент – это не просто покупатель, а зачастую целый бизнес со сложной структурой и многоуровневым принятием решений, стандартные техника продаж часто оказываются неэффективными. Здесь на первый план выходит умение вести глубокую коммуникация, строить доверительные развитие отношений и, самое главное, задавать правильные вопросы. Одним из наиболее мощных и проверенных инструментов в арсенале B2B-продавца является Метод SPIN. Эта методика, разработанная Нилом Рекхэмом, позволяет не просто выявление потребностей, но и помогает самому клиент осознать свои проблемы и увидеть ценность предлагаемого решение. В этой статье мы подробно разберем каждый компонент SPIN-модели – ситуация, проблема, импликация, нужда – и покажем, как использовать эффективные вопросы на каждом эт...

Что такое лидогенерация в B2B и как её настроить

24Мар

От TraiderНет комментариев

Лидогенерация B2B

Что такое лидогенерация в B2B и как её настроить

В условиях современного рынка, где конкуренция постоянно растет, а продажи становятся все более сложными, эффективная лидогенерация является краеугольным камнем успеха для любого B2B маркетинг. Без постоянного притока новых потенциальные клиенты, даже самый лучший продукт или услуга не сможет обеспечить стабильный рост. В отличие от B2C, где решения о покупке часто принимаются импульсивно, B2B продажи характеризуются длинным циклом сделки, множеством лиц, принимающих решения, и высокой стоимостью. Это означает, что лидогенерация в B2B требует особого, системного подхода, направленного на привлечение клиентов, которые являются не просто "заинтересованными", но и соответствуют профилю идеального бизнес-клиента. Понимание того, что такое лидогенерация в B2B и как её настроить, является критич...

21Мар

От TraiderНет комментариев

Сервисы рассылок

Лучшие email-сервисы для B2B-рассылок

В мире B2B-маркетинга, где построение долгосрочных отношений и личное общение играют ключевую роль, email-маркетинг остается одним из самых эффективных и рентабельных каналов. От лидогенерация и холодные письма до удержания клиентов и допродаж, рассылки позволяют поддерживать постоянный контакт с потенциальными и существующими партнерами. Однако успех email-маркетинговой стратегии в B2B во многом зависит от выбора правильного email-сервиса. Не все платформы одинаково хорошо подходят для специфических потребностей B2B-коммуникации, где важны не только объемы, но и персонализация писем, возможность сегментация аудитории, глубокая аналитика рассылок и надежная доставка писем. В этой статье мы рассмотрим лучшие email-сервисы для B2B-рассылок, их ключевые особенности, преимущества и недостатки....

Где теряются клиенты в воронке и как это исправить

19Мар

От TraiderНет комментариев

B2B воронка

Где теряются клиенты в воронке и как это исправить

Для любого бизнеса, будь то малый стартап или крупная корпорация, воронка продаж является фундаментальным инструментом для понимания и управления клиентский путь. Однако, несмотря на кажущуюся простоту концепции, многие компании сталкиваются с проблемой, где теряются клиенты в воронке. Это не просто вопрос упущенной прибыли, но и сигнал о системных проблемах, которые требуют немедленного решения. Потеря клиентов на различных этапы воронки может быть вызвана множеством причины оттока – от неэффективных маркетинговые каналы до слабого закрытие сделки. Понимание этих причин и умение их устранять – ключ к повышение конверсии и оптимизация продаж. В этой статье мы проведем глубокий анализ воронки, выявим типичные "узкие места", где чаще всего происходит потеря клиентов, и предложим конкретные м...

Роли и функции внутри команды B2B-продаж

18Мар

От TraiderНет комментариев

Отдел продаж

Роли и функции внутри команды B2B-продаж

В современном ландшафте B2B-продаж, где сделки часто являются сложными, многоэтапными и требуют глубокого понимания потребностей клиента, успех компании во многом зависит от эффективности ее команда продаж. Это уже не просто группа менеджер по продажам, работающих каждый сам по себе, а слаженный механизм, где каждый роли в команде четко определена, а функции сотрудников взаимодополняют друг друга. Построение такой эффективной команды, способной успешно вести бизнес-продажи, требует не только найма талантливых специалистов, но и грамотного распределения обязанностей, выстраивания процессов управление продажами и обеспечения эффективной коммуникация в команде. В данной статье мы подробно рассмотрим ключевые роли и функции внутри команды B2B-продаж, их взаимодействие на различных этапах ворон...

Скрипты для входящих и исходящих звонков: отличия и структура

17Мар

От TraiderНет комментариев

Скрипты продаж

Скрипты для входящих и исходящих звонков: отличия и структура

В современном бизнес-коммуникации, где телефония остается одним из ключевых каналов клиентский сервис и продажи, наличие продуманных сценарии звонков является фундаментом успеха. Независимо от того, является ли звонок входящие вызовы или исходящие вызовы, грамотно составленный скриптинг значительно повышает эффективность разговоров, улучшает контроль качества и способствует достижению поставленных целей. Однако, несмотря на общую цель – эффективная коммуникация – входящие вызовы и исходящие вызовы имеют принципиальные отличия, которые необходимо учитывать при разработке голосовые скрипты. В этой статье мы подробно рассмотрим эти различия, проанализируем структура скрипта для каждого типа звонков, а также дадим рекомендации по их созданию и внедрению для автоматизация и оптимизации бизнес-п...

Ошибки в лидогенерации, которые сливают бюджет

14Мар

От TraiderНет комментариев

Лидогенерация B2B

Ошибки в лидогенерации, которые сливают бюджет

В современном цифровой маркетинг, где конкуренция за внимание клиента достигает пика, лидогенерация является краеугольным камнем успеха для любого бизнеса. Однако, несмотря на кажущуюся простоту процесса, многие компании сталкиваются с серьезной проблемой – слив бюджета на лидогенерацию без получения ожидаемого ROI. Это происходит из-за распространенных ошибки лидогенерации, которые приводят к генерации лиды низкого качества или полному отсутствию конверсии. Привлечение клиентов – это сложный процесс, требующий системного подхода, глубокого анализ лидов и постоянной оптимизация рекламы. Неправильная настройка рекламы, неточное определение целевая аудитория или игнорирование воронка продаж могут привести к тому, что ваш рекламный бюджет будет расходоваться впустую. В этой статье мы подробно...

Примеры эффективных воронок для корпоративных продаж

12Мар

От TraiderНет комментариев

Воронка B2B

Примеры эффективных воронок для корпоративных продаж

В сфере корпоративные продажи, или B2B продажи, где циклы сделки зачастую продолжительны, а решения принимаются коллегиально и требуют значительных инвестиций, построение эффективной воронки продаж является краеугольным камнем успеха. Простое наличие воронки недостаточно; ключевым фактором является ее адаптация под специфику работы с корпоративные клиенты, а также способность отслеживать и оптимизировать каждый из этапы воронки. Без четкой стратегия продаж и понимания целевая аудитория, усилия по лидогенерация и конверсия могут оказаться бесполезными. В этой статье мы рассмотрим примеры эффективных воронок, специально разработанных для корпоративные продажи. Мы подробно разберем ключевые этапы воронки, методы квалификация лидов, роль CRM системы и автоматизация продаж в управление воронкой...